产教融合结硕果！“618”实战实训助力学生能力跃升

    6月25日，重庆工信职业学院与重庆毛毛虫智慧科技有限公司在渝中校区励行楼隆重举行“618”电商客服实习项目总结大会暨聘书颁发仪式。党委副书记吴瑶、现代服务学院负责人肖建敏，重庆毛毛虫智慧科技董事长助理姚君、人力资源总监陈杰等校企代表出席活动，共同见证首批产教融合实践成果落地。 

    会上，肖建敏致辞时表示，本次校企协同育人实践取得了显著成效，依托“618”电商大促这一真实场景，现代服务学院26名学生历时一个多月，深度参与全流程客服实战。在毛毛虫智客事业部专业导师的指导下，学生们实现了服务流程标准化、应急处理机制化、客户沟通场景化的能力跃升，标志着我校“岗课赛证”综合育人模式迈出了关键一步，取得了突破性进展。

    重庆毛毛虫智慧科技董事长助理姚君、人力资源总监陈杰高度赞赏了实习学生的专业素养和敬业精神，现场宣读了张郑、谭秋艳等5名优秀实习生表彰名单并为获奖学生颁发荣誉证书。随后，杨艳、谭秋艳、张郑作为参与项目的学生代表分享了成长感悟。会计专业谭秋艳同学表示：“这次实训让我深刻体会到人的复杂性远超数字。未来将一手精进专业技能，一手紧握对客户的同理心，持续提升自我”。

    在校企互聘仪式上，学院授予合作企业“产教融合教育示范教学点”称号，企业也同步向肖建敏和蒲稚颁发“互联网营销高级内训师”聘书，旨在进一步推动行业前沿与教学实践的深度融合，畅通人才供需对接渠道，为培养高素质应用型人才夯实基础。

    吴瑶在总结讲话中梳理了学校与重庆毛毛虫智慧科技有限公司在校企合作方面的多重契合点，强调本次合作是贯彻落实新职教法、推动专业设置与产业需求精准对接的生动实践。她表示，期待未来进一步深化产教融合改革，持续拓展“校中企、企中校”的合作载体，构建“教学—实训—就业”全链条育人生态，为重庆数字服务业输送更多德技兼修的高素质技术技能人才。