为进一步提升辅导员心理危机干预专业能力,筑牢学生心理健康安全防线,2026年5月28日,轨道交通学院在秀慧苑党团活动室举办第四期辅导员“半月谈”专题分享活动。本次活动由专职辅导员粟雪晴主讲,以从“危机边缘”到“持续关注”为主题,结合性少数、高冲突风险学生小王的真实干预案例,分享多维帮扶经验,学院全体专职辅导员参与交流。

案例中的学生小王,自幼父母离异、长期寄养,缺乏稳定依恋关系,曾遭遇校园霸凌并休学,属于性少数群体,心理敏感偏激、情绪波动大,存在自伤与伤人双重风险。因人际冲突频发、课堂对抗激烈、发表极端暴力言论等,被纳入心理警戒重点关注对象,面临心理健康、人际关系、家庭支持、行为特征四大核心困境。

面对复杂情况,学院迅速启动危机干预机制,以快速响应、多维并行、持续跟踪为核心原则,从五条主线同步推进帮扶工作。在心理干预上,入库当日紧急谈话评估风险,安排专业心理咨询,建立辅导员每日沟通机制,助力学生风险等级逐步下调;在人际调解上,多次走访宿舍、协调寝室矛盾,引导室友包容接纳,成功化解宿舍冲突;在课堂应对上,第一时间安抚学生情绪,与任课教师沟通背景,弹性调整课堂参与,重建师生信任;在支持系统建设上,构建辅导员、心理老师、班委、室友、家长等协同的安全网络,实现全方位关注;在优势挖掘上,肯定学生优点,推荐学生担任资助宣传大使,鼓励参与竞赛活动,助力学生斩获军训优秀学员、职业生涯规划大赛二等奖、国家安全征文一等奖等荣誉。
经过多月的持续跟踪与精准帮扶,小王的情况实现显著转变:偏激易怒的情绪明显改善,未再出现极端暴力表达;寝室矛盾有效缓解,人际冲突不再发生;能够正常参与课堂学习,师生关系和谐;心理风险等级稳步下降,个人成长态势积极向好。
分享中,粟雪晴老师总结了此次核心干预启示:要尊重学生身份、避免标签化,尤其关注性少数等特殊群体;坚持心理、人际、学业、家庭多维干预,不局限于解决表面问题;危机处置需快准稳,精准研判核心矛盾;转变工作角色,从批评者变为学生的安全基地,用包容与支持守护学生成长。

此次案例分享会,为辅导员处理复杂心理危机、开展精准帮扶提供了可复制、可推广的实践经验。下一步,轨道交通学院将持续深化心理健康教育与危机干预工作,完善“预防—识别—响应—跟踪”全流程机制,用爱心、耐心与专业能力,为每一位困境学生提供不放弃的支持,助力学生健康成长、全面发展。
一审:李德成
二审:艾 钊
三审:马 毅 黄兰华